Ochrana súkromia

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je HEUHAUS, Námestie 1. mája 14, 811 06 Bratislava, Slovensko.

V súvislosti s vašimi údajmi nám napíšte na stay@heuhaus.com.

Dopyty na rezerváciu a správy

Keď nám pošlete dopyt na rezerváciu, e-mail alebo správu cez WhatsApp, spracúvame údaje, ktoré uvediete: meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo (nepovinné), termín pobytu, počet hostí a text správy.

Tieto údaje používame výlučne na vybavenie vášho dopytu a v prípade rezervácie na zabezpečenie pobytu. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Dopytový formulár sa odosiela na náš server a do našej schránky ho doručuje e-mailová služba SMTP2GO, ktorá údaje spracúva v našom mene.

Ak nás kontaktujete cez WhatsApp, vašu správu spracúva aj spoločnosť WhatsApp (Meta) podľa vlastných podmienok.

Hosting a serverové záznamy

Web je hostovaný u spoločnosti Vercel Inc. Tak ako pri každej webovej stránke spracúva poskytovateľ hostingu technické údaje (IP adresu, čas požiadavky, požadovanú stránku a typ prehliadača), aby stránku doručil a zabezpečil (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Cookies a analytika

Tento web nepoužíva analytické, reklamné ani sledovacie cookies. Písma a obrázky sa načítavajú z našej vlastnej domény.

Google Mapy a externé odkazy

Mapa v sekcii Lokalita sa načíta zo služby Google Maps až po kliknutí na „Zobraziť interaktívnu mapu“. Od tej chvíle Google získa vašu IP adresu a môže ukladať cookies podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

Odkazy na rezervačné platformy, WhatsApp a Google Mapy vedú na tieto služby, ktoré spracúvajú osobné údaje podľa vlastných podmienok.

Ako dlho údaje uchovávame

Dopyty uchovávame len tak dlho, ako je potrebné na ich vybavenie. Údaje súvisiace s uskutočnenými pobytmi uchovávame počas doby, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu alebo vymazanie, na obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu a právo na prenosnosť údajov. Na uplatnenie týchto práv nám napíšte na stay@heuhaus.com.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).